Consultant, Solutions de gestion
ServiceNow
Philippe Normand est un consultant en solutions de gestion de services chez ServiceNow depuis près de six ans. Il œuvre dans les technologies de l’information depuis plus de 29 ans, dont plus de 17 ans en gestion et protection de données.
Conférence Meilleures pratiques: "La modernisation des RH et l’expérience du processus d’arrivée des employés chez ServiceNow"
Résumé: Faire une bonne première impression auprès d’un employé est absolument critique et débute par une expérience de nouvelle génération. Comme plusieurs organisations, ServiceNow a débuté son périple d’intégration avec une myriade de solutions sur mesure qui ont eu comme résultat un processus fracturé à travers les départements, un manque de personnalisation, des mises à jour frustrantes et un modèle rigide. Dans cette session, vous apprendrez comment nous avons remplacé avec succès nos vieux systèmes d’intégration par notre propre solution, prête à utiliser. Découvrez comment ServiceNow met en place une main-d’œuvre du futur en rendant la vie facile aux employés.
4 avril, 16h-16h45 (Salle 512 A-E)